Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Uygulama kullanımı hakkında sorular
Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, "erişim sağlanamadı" diyor.
Mobil uygulama işletme bazında açılır. İşletme yöneticinizden panelde mobil uygulama erişiminin açık olduğunu ve lisansınızın geçerli olduğunu kontrol etmesini isteyin.
Hangi kullanıcı adı ve şifreyi kullanmalıyım?
Web panelinde kullandığınız kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılır. Sunucu adresi varsayılan olarak ayarlıdır.
NFC etiketi okunmuyor.
iPhone NTAG213/215/216 etiketleri okur; MIFARE Classic etiketleri iPhone algılamaz. Etiketi telefonun üst kenarının arkasına 1-2 cm yaklaştırın, metal kılıf okumayı engelleyebilir. Android'de ayarlardan NFC'nin açık olduğundan emin olun.
Barkod tabancası kullanabilir miyim?
Evet. Bluetooth veya USB barkod okuyucuyu klavye modunda eşleştirin; satış ekranı açıkken okutulan her ürün sepete eklenir.
Apple Watch uygulaması nasıl bağlanır?
iPhone'da Lensiva'ya giriş yaptığınızda saat uygulaması oturumu otomatik alır. iPhone yanınızda değilse saatten de kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapabilirsiniz.
Hesabımı veya verilerimi nasıl sildiririm?
Personel hesapları işletme yöneticisi tarafından panelden silinir. Ayrıca aşağıdaki iletişim kanalından talepte bulunabilirsiniz; ayrıntılar Gizlilik Politikası'ndadır.